Tuto#20 - Pourquoi votre poêle à granulés MCZ ne s’arrête t il plus ?
Votre poêle à granulés MCZ ne s'arrête plus et vous ne savez pas pourquoi ? Pas de panique ! Nous sommes là pour vous aider et vous accompagner pour trouver une solution.
Le point de départ : comprendre les causes du problème pour résoudre la situation
Votre poêle à granulés MCZ ne s’arrête plus ? Et oui c’est possible ! Cette situation est rare, mais elle peut devenir un véritable casse-tête si vous n’agissez pas rapidement.
Il existe deux raisons principales pour lesquelles votre poêle à granulés ne s’éteint pas :
- Raison n° 1 : votre télécommande est déconnectée
- Raison n°2 : l'éco stop ou le start&stop de votre poêle à granulés est désactivé
Découvrez dès maintenant notre tuto vidéo, qui vous explique comment résoudre la situation, pour retrouver un poêle à granulés efficace et performant !
Notre tuto vidéo vous a permis d’arrêter votre poêle en toute sécurité ? Mission réussie pour les Techniciens Service Client d’Ambiances Flammes qui ont participé à créer ce guide ! Si vous n’avez pas réussi à résoudre le problème, nous vous conseillons de contacter notre Service Client. Experts dans leur domaine de compétence, ils pourront rapidement intervenir pour remettre en fonctionnement normal votre poêle à granulés.
Comment éviter qu’une telle situation ne se reproduise ?
Un entretien régulier et un check up complet de votre appareil au quotidien peut éviter ce genre de problème.
Et pour vous accompagner dans l’utilisation de votre poêle à granulés, nous avons construit pour vous, un recueil de conseils, pour partager notre expérience et notre passion des appareils de chauffage au bois. Pour découvrir toutes nos recommandations, vous pouvez :
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- Parcourir nos pages conseils, qui passent de l’utilisation de l’appareil, au choix du granulés, en passant par les solutions pour résoudre des alertes sur votre poêle
